Descrizione
Il corso di formazione professionale di Operatore Amministrativo forma l’operatore in grado di gestire la corrispondenza, la protocollazione ed archiviazione dei documenti amministrativi e contabili, redigere testi amministrativi, lettere commerciali e fogli di calcolo. Le sue funzioni possono estendersi, a seconda dei contesti organizzativi, alle registrazioni contabili elementari, alla segreteria amministrativa ed al ricevimento clienti.
Le Funzioni:
- Applica procedure amministrative per rilascio permessi, liberatorie, autorizzazioni
- Applica procedure di controllo ordini, di registrazione documenti contabili, di registrazione prima nota
- Applica procedure per l’archiviazione della documentazione tecnica, per la stesura di documenti di acquisto o vendita: ordini, bolle, ricevute, fatture
- Applica tecniche di archiviazione dati aziendali, tecniche di pianificazione delle attività
- Utilizza applicativi home banking per pagamenti telematici, software contabilità, software foglio elettronico (microsoft excel, lotus 123 o analoghi), software gestione amministrativa, software posta elettronica (outlook o analoghi), software elaborazione testi (word o analoghi)
- Utilizza strumentazione a supporto dell’attività d’ufficio (fax, fotocopiatrice)
- Utilizza tools per back up
- Applica metodi di catalogazione, procedure di archiviazione, procedure di protocollazione documenti e procedure di registrazione di documenti contabili
- Applica tecniche di archiviazione dati aziendali, tecniche di predisposizione mailing-list, tecniche per l’organizzazione di archivi informatizzati
- Utilizza la strumentazione del centralino telefonico, masterizzatore, stampanti professionali, sistemi di navigazione internet
- Utillizza modalità di smistamento della posta
- Applica modalità di compilazione della documentazione commerciale
- Applica tecniche di redazione di documentazione tecnica
- Applica tecniche di scrittura di testi commerciali
- Utilizza format per stesura lettere di credito
Programma didattico:
- elementi di amministrazione aziendale
- elementi di contabilità aziendale
- elementi di economia aziendale
- elementi di ragioneria
- principali prodotti di office automation
- procedure di archiviazione dati
- sistemi di archiviazione dati
- sistemi di posta elettronica
- tecniche di ricerca informazioni su internet
- tecniche per il back up dei dati
- elementi di amministrazione aziendale
- funzionalità e caratteristiche del centralino
- principali prodotti di office automation
- procedure di archiviazione dati
Requisito di accesso:
- Diploma scuola media superiore
Il superamento dell’esame finale comporta il rilascio di un Attestato di Qualifica Professionale di Operatore Amministrativo riconosciuto dalla Regione Campania e valido a livello Nazionale ed Europeo (anche per concorsi pubblici) ai sensi della legge 845/78 art. 14.
600 ore (240 ore stage 360 ore aula)
MODULO DI ISCRIZIONE
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